Veelgestelde vragen
Gestructureerd per categorie: account, bonussen, betalingen, spellen, live, sportsbook, technisch en verantwoord gokken.
Hulp via live chatAccount
Hoe maak ik een account?
Acht stappen: site openen, registreren, e-mail + sterk wachtwoord, naam/geboortedatum/adres, EUR, voorwaarden + 18+ accepteren, e-mail bevestigen, min. €20 storten. KYC volgt bij de eerste opname.
Waarom maar één account?
Eén account per persoon, huishouden, IP en apparaat. Extra accounts zijn misbruik en kunnen tot sluiting leiden.
Ik woon in een verboden land.
Dan mag je niet registreren. Lijst onder andere: CN, CR, UK, US, RU, UA, ID, TH, SG, PT, KH, SA, YE.
Wat als mijn account 6 maanden stilstaat?
Bij positief saldo: kennisgeving, daarna €10 beheerskosten per maand.
Bonussen
Hoe groot is het welkom?
Vier stortingen tot €4.000 + 750 spins. Details en wager staan in het bonusbeleid.
Kan ik casino én sport claimen?
Ja, apart. Ze delen geen wager-pot.
Welke spellen tellen mee?
Alleen “Bonus Friendly”. Live telt niet mee bij standaard casino-bonus; bij freechips 10%.
Max. inzet tijdens bonus?
€1 per spin bij de eerste storting, daarna €5. Meer dan 10% van de actieve bonus inzetten is misbruik.
Rakeback — moet ik iets doen?
Nee. Automatisch 10%, tot 15% VIP, geen inzetvereiste op de rakeback.
Betalingen
Minima en limieten?
Storten €20, opnemen €40, week €4.000, maand €10.000.
Snelste opname?
Crypto na KYC.
Welke banken?
ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN, SNS, N26, plus Revolut, Visa/Mastercard.
Waarom wacht mijn opname?
Meestal KYC, openstaande wager, of terug-naar-bron. Zie betalen.
Chargeback?
Eerst support. Chargeback zonder overleg is misbruik.
Spellen
Hoeveel titels?
3.700+, inclusief demo. Filters: Hoge RTP, Feature Buy, Megaways, Jackpots, Nieuw, Hot.
Providers?
BGaming, Nolimit City, Play’n GO, Yggdrasil, Hacksaw, Spinomenal, Endorphina, Pragmatic Play, Betsoft en meer.
Max. winst per spin?
€500.000 volgens de voorwaarden. Jackpot-regels kunnen afwijken per titel.
Live casino
Wat staat er live?
77 HD-tafels: Europese/Franse roulette (La Partage), Infinite Blackjack, baccarat, game shows.
Telt live voor bonus?
Nee bij standaard bonusvoorwaarden; 10% bij freechip-wager.
Sportsbook
Wat is de sportbonus?
Drie freebets tot €1.200 totaal, x15, min. odds 2,0, 14 dagen. Cash-out maakt freebet-winst ongeldig.
Live betting?
Ja, tot de markt sluit. Feed-delay is geen claimgrond. Zie sportvoorwaarden.
Technisch / PWA
Is er een appstore-app?
Nee, PWA: installatie < 60 seconden, ±5 MB, Android 5.0+ / iOS 11.3+, biometrie, HD live.
Veilig?
HTTPS/SSL, server-side opslag, Costa Rica-licentie 3-102-601528, biometrie.
Verantwoord gokken
Zelfuitsluiting?
Minimaal 6 maanden via support. Bedenktijd 7 dagen. Hulp: BeGambleAware, GamCare, Gambling Therapy, GA.
Limieten?
Stortings-, verlies- en sessielimieten in het account. Verlagen direct, verhogen met afkoelperiode.
Staat je vraag er niet bij? Contact of 24/7 chat. 18+.